Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2023

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://biskvit-s-dzhemom.com (dalej: „Serwis").

1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Biskvit-s-dzhemom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789, kapitał zakładowy 50.000 zł (dalej: „Usługodawca").

1.3. Serwis prowadzi działalność w zakresie doradztwa i pośrednictwa w obrocie nieruchomościami na terenie miasta Warszawy.

1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

2.1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://biskvit-s-dzhemom.com;

2.2. Usługodawca – Biskvit-s-dzhemom sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie;

2.3. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu;

2.4. Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu;

2.5. Formularz kontaktowy – elektroniczny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi kontakt z Usługodawcą;

2.6. Newsletter – elektroniczny biuletyn informacyjny przesyłany przez Usługodawcę na adres e-mail podany przez Użytkownika, zawierający informacje o ofercie Usługodawcy, nowościach, promocjach oraz inne informacje związane z działalnością Usługodawcy.

§3. Rodzaje i zakres świadczonych usług

3.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi:

  • udostępnianie informacji o nieruchomościach na terenie Warszawy;
  • udostępnianie informacji o dzielnicach Warszawy;
  • udostępnianie treści informacyjnych w formie bloga;
  • możliwość kontaktu z Usługodawcą za pomocą Formularza kontaktowego;
  • możliwość zapisania się do Newslettera.

3.2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Usługodawca może jednak świadczyć odpłatne usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami na podstawie odrębnych umów zawieranych z Użytkownikami.

3.3. Dostęp do niektórych funkcjonalności Serwisu może wymagać podania przez Użytkownika określonych danych osobowych.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

4.1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu, Użytkownik powinien dysponować:

  • urządzeniem z dostępem do sieci Internet;
  • aktualną wersją przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, CSS3 oraz JavaScript;
  • aktywnym i poprawnie skonfigurowanym kontem poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego lub zapisania się do Newslettera);
  • włączoną obsługą plików cookies (w przypadku niektórych funkcjonalności Serwisu).

4.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym lub oprogramowaniu wykorzystywanym przez Użytkownika, które uniemożliwiają lub utrudniają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.

§5. Prawa i obowiązki Użytkownika

5.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem.

5.2. Użytkownik zobowiązuje się do:

  • niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
  • niepodejmowania działań na szkodę Usługodawcy, innych Użytkowników lub osób trzecich;
  • nieumieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym;
  • podawania prawdziwych i aktualnych danych osobowych (w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego lub zapisania się do Newslettera).

5.3. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, Usługodawca ma prawo do:

  • odmowy świadczenia Usług na rzecz Użytkownika;
  • usunięcia treści zamieszczonych przez Użytkownika w Serwisie;
  • zablokowania dostępu do Serwisu dla Użytkownika.

§6. Odpowiedzialność

6.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były rzetelne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za ewentualne nieścisłości lub błędy w prezentowanych informacjach.

6.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub przepisami prawa;
  • szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych;
  • szkody wynikające z działania siły wyższej, awarii systemów informatycznych lub nieprawidłowego działania łączy telekomunikacyjnych;
  • treści zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie.

6.3. Materiały i informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

7.2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

7.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności.

§8. Pliki cookies

8.1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu prawidłowego świadczenia Usług oraz w celach statystycznych i marketingowych.

8.2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików cookies zawarte są w Polityce cookies.

§9. Własność intelektualna

9.1. Serwis oraz wszystkie zawarte w nim treści, w tym teksty, grafiki, znaki towarowe, logotypy, ikony, zdjęcia, programy i inne elementy, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy i są chronione prawami autorskimi, prawami do znaków towarowych oraz innymi prawami własności intelektualnej.

9.2. Korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do tych treści.

9.3. Bez pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, reprodukowanie, modyfikowanie, publikowanie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie treści zamieszczonych w Serwisie, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z przepisów prawa.

§10. Reklamacje

10.1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących Usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.

10.2. Reklamacje można składać:

  • drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected];
  • pisemnie na adres: Biskvit-s-dzhemom sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

10.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

  • dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail);
  • przedmiot reklamacji;
  • okoliczności uzasadniające reklamację;
  • żądanie Użytkownika.

10.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje Użytkownika w formie, w jakiej została złożona reklamacja.

§11. Postanowienia końcowe

11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

11.2. Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.

11.3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

11.4. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

11.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 sierpnia 2023 roku.

Data ostatniej aktualizacji: 15 sierpnia 2023 r.